Votre école professionnelle de santé
Cours à Delémont - Fribourg - Sion
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Les présentes conditions générales règlent l’achat entre le client et le Centre Holoïde.
L’apprenant s’engage à :
Participer à la formation à laquelle il s’est inscrite. Au moment de l’inscription, il confirme que son état de santé actuel lui permet de suivre le cours. Signer le contrat d’inscription lorsque celui est nécessaire. La conclusion du contrat peut être par voie électronique ou par courrier postal.
Annulation
Des frais d’inscription de CHF 100.- sont dans tous les cas dus pour les formations de – de 100h.
Des frais d’inscription de CHF 250.- sont dans tous les cas dus pour les formations de + de 100h.
Report
La formation reportée doit être payée entièrement. En cas de non-respect des délais, les frais ci-dessous s’y ajoutent :
Des frais d’inscription de CHF 100.- sont dans tous les cas dus pour les formations de – de 100h.
Des frais d’inscription de CHF 250.- sont dans tous les cas dus pour les formations de + de 100h.
Report en cours de formation diplômante (+ 100h)
La formation reportée doit être payée entièrement. Les coûts liés au report sont ensuite calculés en fonction du nombre d’heures suivies :
Des frais de gestion de CHF 500.- sont dans tous les cas dus.
Moins de 40h après le début : l’apprenant recommence la formation reportée depuis le début.
Plus de 40h après le début : l’apprenant a la possibilité de recommencer la formation reportée depuis le début mais n’en a pas l’obligation.
Lors de sa prochaine participation, il paiera :
Toutefois l’apprenant qui reporte sa formation moins de 32h avant la fin pourra rattraper ses heures sur une prochaine session, sans frais supplémentaire.
En cas d’annulation/report avec certificat médical, la formation reste due et n’est pas remboursée. Une note de crédit est proposée pour une réinscription.
Le Centre Holoïde accepte d’entrer en matière pour des annulations ou reports exceptionnels (raisons graves).
Les demandes d’annulation ou de report doivent nous parvenir par écrit (mail autorisé). La date de la demande écrite fait foi pour le calcul des frais.
Pour les formations diplômantes de plus de 100h, nous offrons la possibilité de payer par mensualités. Le paiement par mensualité est majoré d’un forfait unique de CHF 50.- ainsi que de CHF 10.- par mensualité dès la 3e (maximum 6). Dans le cas où le paiement est fait en une seule fois, celui-ci est demandé avant le début de la formation. Le certificat ou le diplôme n’est délivré que lorsque la totalité du paiement a été réglée.
L’école se réserve le droit de repousser un cours, de modifier une ou plusieurs dates ou de changer d’enseignant(s). En cas d’annulation pure et simple d’un cours, les arrhes seront remboursées intégralement ainsi que les frais facturés, dans la mesure où ceux-ci ont déjà été payés. Si la formation doit être interrompue, les heures seront remboursées au prorata. L’école se réserve également le droit d’exclure les élèves qui ne respecteraient pas les conditions générales.
Les données personnelles du client ne sont utilisées que pour la correspondance et ne seront jamais communiquées à des tiers, sauf demande écrite ou accord express dudit client.
En ce qui concerne la boutique en ligne, en effectuant un règlement immédiat par carte bancaire le client est basculé automatiquement sur le serveur monétique de la plateforme de paiement sécurisé. Cette plateforme fait l’objet d’une sécurisation par cryptage S.S.L. (Secure Socket Layer) de manière à protéger toutes les données liées aux moyens de paiement. A aucun moment les données bancaires du client ne transitent sur le système informatique du Centre Holoïde.
Pour des demandes de remboursement, le client doit contacter le Centre Holoïde à l’adresse mentionnée ci-dessous. Une demande écrite doit être transmise, qui sera ensuite analysée. Le remboursement sera effectué uniquement après une confirmation écrite du Centre Holoïde. Si aucun accord ne peut être trouvé avec le client, une procédure juridique pourra être engagée. Le for juridique est à Delémont.
Centre Holoïde SA
Rue de la Jeunesse 2
CH-2800 Delémont
+41(0)32 322 17 55
info@centre-holoide.ch
Centre Holoïde SA, la direction
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+41 27 322 17 75
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+41 26 919 19 15
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