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Cours à Delémont - Fribourg - Sion
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Le Centre Holoïde a la volonté majeure d’assurer la qualité de ses prestations de formation, de toujours veiller au bon déroulement des cours ainsi qu’à la satisfaction de ses apprenants.
Les valeurs essentielles pour une formation de qualité sont les moyens mis à disposition :
Afin d’assurer la pérennité de l’école, la direction s’est penchée sur la mise en place de cette charte de qualité impliquant l’engagement
de l’ensemble du personnel et des formateurs du Centre Holoïde. Il est de la responsabilité de l’ensemble des intervenants du Centre Holoïde de veiller à respecter cette charte. En cas de non-conformité, chacun a le devoir d’en informer immédiatement la direction.
Le Centre Holoïde s’engage ainsi à respecter les principes suivants :
Le présent document fait partie intégrante du contrat qui lie le personnel du Centre Holoïde et ses prestataires tels que les formateurs.
Delémont, le 1er mars 2022
1 Formations pour tous
Nous prenons en compte les différents groupes d’âges pour avoir une approche andragogique (formation d’adultes), pédagogique (formation d’enfants) ou gérontagogique (formation de seniors).
2 Être à l’écoute
Chaque participant a un rythme et une façon d’apprendre qui lui est propre, en fonction de son cadre de référence, de son âge. Notre accompagnement dans l’apprentissage commence par une écoute des attentes, des besoins.
3 Faciliter l’apprentissage
La motivation est la clé de notre approche, afin qu’apprendre devienne un véritable plaisir, voire un jeu. Nous mettons tout en œuvre pour la promouvoir, comme par exemple en créant une ambiance favorable, en suscitant des synergies, en impliquant activement les participants.
4 Respect des limites
Le respect des capacités et limites de chacun est également important et nous nous efforçons de trouver la méthode d’accompagnement la plus adaptée pour chacun en valorisant son expérience professionnelle et personnelle. Nous tenons à cœur de former également des apprenants particuliers, c’est-à-dire qui ont des limitations fonctionnelles (physique ou autre) tout en appliquant pour tous les mêmes contraintes en terme d’exigences et de vérification d’acquisition des compétences (certificat ou diplôme).
5 Innovation
Nous sommes toujours à la recherche de techniques innovantes, tant dans la manière d’introduire une technique de transmission de connaissances que dans les moyens techniques ou les médias qui aident à y parvenir.
6 Nos formateurs
En recrutant nos formateurs, nous mettons l’accent tout particulièrement sur leurs compétences professionnelles, leurs aptitudes à transmettre la matière ainsi que leurs qualités humaines. Nous les incitons, dans la mesure du possible et selon les cours, à utiliser plusieurs moyens didactiques, des jeux de rôles ou autres moyens afin de rendre nos formations
dynamiques et stimulantes.
Delémont, le 12 décembre 2019
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